Algemene voorwaarden

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voor het gebruik van de website http://www.preptic.com (“Site”) en de hierop aangeboden diensten en/of producten. Bij het aangaan van een Overeenkomst gaat Werkgever ermee akkoord dat de Medewerkers die de Werkgever onze dienst aanbiedt (1) ten minste 18 jaar oud zijn (2) zij deze gebruiksvoorwaarden hebben gelezen en dat zij daarmee instemmen. Deze gebruiksvoorwaarden vervangen uitdrukkelijk eerdere overeenkomsten of regelingen met betrekking tot het onderwerp van deze eerdere overeenkomsten of regelingen.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 28 februari 2025. PREPTIC behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te kunnen wijzigen. Werkgever erkent en gaat ermee akkoord dat gebruik van de Site en de hierop aangeboden diensten en/of producten afhankelijk kan zijn van aanvaarding van een herziene versie van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

PREPTIC: de onderneming PREPTIC B.V., gevestigd te Graftermeerstraat 22-b te Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75179431.
Werkgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met PREPTIC voor het uitvoeren van Preventief Medisch Onderzoek (PMO) en vitaliteitstrajecten voor zijn/haar medewerkers.
Medewerker: de werknemer van de Werkgever die gebruikmaakt van de diensten van PREPTIC via de PREPTIC-app.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen PREPTIC en de Werkgever voor een periode van minimaal 12 maanden.
No-show fee: de vergoeding die in rekening wordt gebracht bij het niet nakomen of te laat annuleren van een afspraak.
Betaalperiode: de periode waarover het verschuldigde abonnementsgeld door abonnee per keer betaald dient te worden.
Schriftelijk: hieronder wordt mede verstaan per e-mail.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten die PREPTIC aanbiedt.
Werkgever wijst Werknemer op deze voorwaarden
Op iedere tot stand gekomen overeenkomst is de op dat moment recente versie van de algemene voorwaarden van toepassing.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door PREPTIC zijn bevestigd.

Artikel 3 – Duur en beëindiging van de overeenkomst

De overeenkomst wordt aangegaan voor een duur van 12 maanden.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Werkgever de offerte van PREPTIC schriftelijk accepteert.
Tussentijdse beëindiging van de overeenkomst is niet mogelijk.
Indien medewerker geen gebruik maakt van de Diensten binnen de looptijd van de overeenkomst, dan verlopen deze van rechtswege. Indien Werkgever vanwege overmacht de Termijn wenst te verlengen, dient Werkgever dit zo spoedig mogelijk, nadat Werkgever of Medewerker bekend is geworden met de overmachtsituatie, aan PREPTIC kenbaar te maken.

Artikel 4 – Diensten en pakketten

Diensten en producten van PREPTIC zijn ontworpen en bedoeld voor gebruik door ingezetenen in Nederland die tenminste 18 jaar oud zijn. De Diensten kunnen worden geleverd door externe leveranciers in overeenstemming met PREPTIC of bepaalde aan PREPTIC gelieerde ondernemingen (elk van hen een “Externe Provider”). Werkgever en Medewerker erkennen dat de Diensten beschikbaar kunnen worden gesteld onder dergelijke externe leveranciers, waaronder: (i) door PREPTIC ingeschakelde derde partijen; of (ii) onafhankelijke externe leveranciers, waaronder professionele zorgverleners.

Werkgevers kunnen kiezen uit de volgende overeenkomsten:

CVO Basis: PMO + bedrijfsrapport
CVO Standaard: PMO + bedrijfsrapport + adviesrapport
CVO Premium: PMO + bedrijfsrapport + adviesrapport + één vitaliteitstraject per medewerker
CVO Ultimate: PMO + bedrijfsrapport + adviesrapport + onbeperkte vitaliteitstrajecten per medewerker

De Werkgever sluit voor al zijn medewerkers dezelfde overeenkomst af. Uiteraard is het wel mogelijk om aanvullend een dienst aan te schaffen, de kosten hiervan komen dan boven op de gesloten overeenkomst. Binnen de overeenkomst kan worden gekozen uit drie soorten PMO’s: Basis, Standaard of Uitgebreid. Gedurende de looptijd van de overeenkomst is het niet mogelijk de gekozen diensten te wijzigen.

Naast de overeenkomst biedt PREPTIC de volgende diensten/producten:

1-op-1 coaching
Aanvullende bloedonderzoeken
Workshops op locatie
Maaltijden op maat
Supplementen op maat
Communicatiematerialen

Deze onderdelen kunnen los door de Werkgever worden aangeschaft.

Artikel 5 – Gebruik van de PREPTIC-app

Elke medewerker van de Werkgever (die binnen de overeenkomst valt) krijgt toegang tot de PREPTIC-app. Medewerkers kunnen via de app anoniem een afspraak inplannen voor het bloedonderzoek en hun vragenlijst invullen. De Werkgever heeft geen inzage in de individuele gegevens van de medewerkers.

Bij afname van het CVO Premium of CVO Ultimate pakket kunnen medewerkers zelfstandig via de app een afspraak plannen voor een vitaliteitstraject.

Geplande afspraken voor de bloedafname, consult met de arts en/of coachingstraject kunnen worden gewijzigd of worden geannuleerd door Werknemer tot 72 uur voor het afgesproken tijdstip.
Bij wijziging of annulering binnen 72 uur voor het afgesproken tijdstip wordt een no-show fee in rekening gebracht.
Wijziging of annulering van een afspraak dient per app of e-mail te geschieden. Telefonische wijzigingen of annuleringen dienen altijd onverwijld te worden opgevolgd door een schriftelijke bevestiging door abonnee per e-mail.

Artikel 6 – Annulering en no-show fee

Afspraken dienen minimaal 72 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 72 uur of het niet verschijnen op een afspraak, worden de volgende no-show fees in rekening gebracht:

Afname bloedonderzoek: €75,- exclusief btw
Consult met arts: €100,- exclusief btw
Vitaliteitstraject: €100,- exclusief btw

No-show fees worden apart gefactureerd en vallen buiten de overeenkomst. PREPTIC behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen coulance toe te passen.

Artikel 7 – Betaling en facturering

Prijzen van een overeenkomst of andere diensten bij PREPTIC worden middels een offerte aan Werkgever gecommuniceerd. Vanaf prijzen zijn te vinden op de site van PREPTIC. Aan de vanafprijzen zijn geen rechten te ontlenen.
In geval van betaling middels factuur dient betaling plaats te vinden binnen de op de factuur genoemde termijn, of bij gebreke daarvan, binnen 14 dagen na factuurdatum.
In geval van automatische incasso zal het bedrag direct na vooraankondiging van de incasso door PREPTIC worden geïnd.
Werkgever mag de machtiging gedurende de looptijd van de Overeenkomst niet intrekken zonder schriftelijke toestemming van PREPTIC. Als Werkgever de automatische incasso en/of creditcard autorisatie intrekt of als het verschuldigde bedrag niet kan worden geïnd (bijvoorbeeld omdat uw banksaldo onvoldoende is), kan PREPTIC Werkgever administratiekosten in rekening brengen.
Het storneren van een door PREPTIC (automatisch) geïncasseerd bedrag ontslaat Werkgever niet van zijn betalingsverplichting.
PREPTIC kan de Overeenkomst per direct beëindigen als Werkgever om schuldbeheersing of surséance van betaling heeft verzocht of deze is verleend, of als Werkgever faillissement aanvraagt of failliet verklaard is.
Bij niet-tijdige betaling behoudt PREPTIC zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

PREPTIC is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de PREPTIC-app of de uitvoering van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De Werkgever is verantwoordelijk voor het correct informeren van medewerkers over hun deelname en de bijbehorende voorwaarden.

Artikel 9 – Privacy en gegevensbescherming

Het privacybeleid van PREPTIC is te allen tijde beschikbaar op de Site in de footer (onderaan de Site) via de link “Privacyverklaring”. Deze privacyverklaring is opgenomen in en is onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.
PREPTIC hecht hoge waarde aan het beschermen van gegevens. PREPTIC is ontworpen om volledig te voldoen aan de privacy en gegevensbeveiliging door ontwerpconcepten (“privacy by design”). Persoonsgegevens die via de Site of Diensten worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt in overeenstemming met onze Privacyverklaring. PREPTIC zal bij het verlenen van de Diensten te allen tijde volledig voldoen aan haar Privacyverklaring met betrekking tot de privacy en veiligheid van de beschikbare klantgegevens.
PREPTIC heeft alle rechten, aanspraken en belangen in en op alle klantgegevens die geen persoonsgegevens zijn, en is als enige verantwoordelijk voor de wettigheid, betrouwbaarheid, integriteit, nauwkeurigheid en kwaliteit van al deze klantgegevens.
PREPTIC volgt haar archiveringsprocedures voor klantgegevens zoals uiteengezet in haar Privacyverklaring die beschikbaar is op onze Site. PREPTIC kan een dergelijk document wijzigen naar eigen goeddunken van tijd tot tijd. Een laatste versie van onze Privacyverklaring staat op onze Site.
PREPTIC is niet verantwoordelijk voor enig verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking van klantgegevens veroorzaakt door een derde partij, die niet door PREPTIC is ingeschakeld of onder haar (verwerkings)verantwoordelijkheid valt.
Onverminderd de algemeenheid van het voorgaande, zal PREPTIC, met betrekking tot alle klantgegevens die worden verwerkt in verband met de uitvoering door PREPTIC van haar verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden: (a) die klantgegevens alleen verwerken op basis van de uitvoering van de Diensten, tenzij PREPTIC wettelijk verplicht is om persoonsgegevens te verwerken. Waar PREPTIC vertrouwt op de toepasselijke wetgeving als basis voor het verwerken van klantgegevens, zal PREPTIC u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen alvorens de vereiste verwerking uit te voeren, tenzij die toepasselijke wetgeving PREPTIC verbiedt u hiervan op de hoogte te stellen; (b) geen persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij aan de volgende voorwaarden is voldaan: (i) PREPTIC heeft passende waarborgen geboden met betrekking tot de doorgifte; (ii) u heeft afdwingbare rechten en effectieve rechtsmiddelen; (iii) PREPTIC voldoet aan haar verplichtingen onder de gegevensbeschermingswetgeving door een passend beschermingsniveau te bieden aan alle klantgegevens die worden overgedragen; en (iv) Preptic voldoet aan de redelijke instructies die eventueel door u is medegedeeld met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens; (c) reageren op elk verzoek van u en om te zorgen voor naleving van zijn verplichtingen onder de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot beveiliging, meldingen van inbreuken, impactbeoordelingen en overleg met toezichthoudende autoriteiten of regelgevers (d) u zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen wanneer wij op de hoogte zijn van een inbreuk in verband met persoonsgegevens.
Medewerkers kunnen inzage vragen in hun gegevens door een e-mail te sturen naar support@preptic.com.

Artikel 10 – Links en diensten van derden

De Site kan links bevatten naar of functies bieden die communiceren met of communiceren met applicaties, websites of andere bronnen van derden, inclusief sociale netwerken van derden (“diensten van derden”). Diensten van derden vallen niet onder de controle van PREPTIC en PREPTIC is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, inhoud of prestaties van deze diensten van derden.
PREPTIC controleert dergelijke websites niet en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, functionaliteit of praktijken van dergelijke derden. Als Werkgever deze websites van derden bezoekt (via de App of de Site), doet hij/zij dit op eigen risico. Wij raden Werkgever en Medewerker aan om de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid op die websites van derden te lezen. Werkgever gaat ermee akkoord dat PREPTIC niet aansprakelijk is voor enige schade of verlies van welke aard dan ook die het gevolg is van gebruik van een website van een derde partij.

Artikel 11 – Wijzigingen in de voorwaarden

PREPTIC behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voorafgaand aan de ingangsdatum gecommuniceerd aan Werkgever

Artikel 12 – Eigendom

Intellectuele eigendomsrechten – waaronder maar niet beperkt tot auteurs – en merkenrechten – ter zake van de door PREPTIC ontwikkelde Diensten en producten komen uitsluitend toe aan PREPTIC.
Het is Werkgever niet toegestaan enig in het kader van een ontwikkelde dienst/product ter beschikking gesteld materiaal, zonder toestemming van PREPTIC te verveelvoudigen, openbaar te maken of te wijzigen.

Artikel 13 – Beperkingen van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal PREPTIC of aan haar gelieerde ondernemingen, of een van haar of hun respectieve licentiegevers of dienstverleners, in geen geval aansprakelijkheid hebben die voortvloeit uit of verband houdt met gebruik van of onmogelijkheid voor:

persoonlijk letsel, schade aan eigendommen, winstderving, gegevensverlies, verlies van goodwill, bedrijfsonderbreking, storing of storing van de computer of enige andere gevolg-, incidentele, indirecte, bijzondere, bijzondere of punitieve schade;
directe schade in bedragen die in het aggregaat het bedrag overschrijden dat u werkelijk hebt betaald voor de diensten in de afgelopen twaalf (12) maanden.

de bovenstaande beperkingen zijn van toepassing op dergelijke schade dat voortvloeit uit overtreding van een contract, onrechtmiddelen (inclusief nalatigheid) of anderszins en ongeacht of dergelijke schade te voorzien was of dat PREPTIC op de hoogte werd gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade.

sommige rechtsgebieden staan bepaalde aansprakelijkheidsbeperkingen niet toe, dus sommige of alle bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing.

Bovendien is het verantwoordelijkheid van abonnee om voorzorgsmaatregelen te nemen om besmetting van de Site door met name een of meer “virussen”, “Trojaanse paarden” of andere “parasieten” te voorkomen.
PREPTIC treedt met betrekking tot de levering van de Diensten op als zorgaanbieder jegens gebruiker en voert, al dan niet door middel van aan haar gelieerde ondernemingen en/of individuele zelfstandig artsen/verpleegkundigen, de geneeskundige behandelingsovereenkomst uit. PREPTIC is in die hoedanigheid verantwoordelijk en aansprakelijk voor de uitvoering van de geneeskundige behandelingsovereenkomst conform het bepaalde in de wet (WGBO). Aansprakelijkstelling van PREPTIC dient schriftelijk plaats te vinden nadat de tekortkoming aan de zijde van PREPTIC is ontdekt, dan wel redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, onder gedetailleerde omschrijving van de gronden die tot de aansprakelijkstelling hebben geleid. PREPTIC beoordeelt, tezamen met de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar, de aansprakelijkstelling. Aansprakelijkstelling van PREPTIC leidt niet tot opschorting van de betalingsverplichting.

Artikel 13 – Geschillen

Wij proberen zo goed mogelijk voor de Gebruiker te zorgen. Toch kan het gebeuren dat de Gebruiker hierover niet tevreden is over onze dienst. PREPTIC is aangesloten bij De Geschillencommissie Zorg die voorziet in een klachten- en geschillenregeling, in de zin van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). De klachten- en geschillenregeling die op onze Diensten van toepassing zijn, kan worden nagelezen via de volgende link.
Gebruiker kan vraag of klacht voorleggen aan het onafhankelijke Klachtenloket Zorg. Een medewerker van het Klachtenloket probeert de klacht met informatie en advies op te lossen en kan Gebruiker in contact brengen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Die kan bemiddelen tussen Gebruiker en PREPTIC, zodat we samen alsnog een goede oplossing kunnen vinden. Gebruiker bereikt het Klachtenloket Zorg gemakkelijk door te bellen naar telefoonnummer 070-310 53 92. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Of stuur een mail naar info@klachtenloket-zorg.nl.

“Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer een klacht nog niet elders in behandeling zijn genomen dan staat het Gebruiker vrij om een klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”

Artikel 14 – Algemene informatie

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving, en u gaat ermee akkoord u te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbank van Amsterdam.
Elke verklaring van afstand van deze Algemene Voorwaarden is alleen van kracht als deze op schrift is gesteld en door u en PREPTIC is ondertekend. Indien enige bepaling (en) van deze Algemene Voorwaarden door een bevoegde rechtbank als ongeldig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, zullen dergelijke bepaling(en) zo goed mogelijk worden geïnterpreteerd om de bedoelingen van de partijen weer te geven (zoals weergegeven in de bepaling(en) en alle andere bepalingen blijven volledig van kracht.

Als u vragen, klachten of claims heeft met betrekking tot de Site of Diensten, kunt u deze richten aan info@preptic.com.

Contactgegevens:

PREPTIC B.V.
Graftermeerstraat 22-b
2131AC Hoofddorp
info@preptic.com
020-247 5 247